ファーストクラスＣＡの心をつかんだ　マナーを超えた「気くばり」

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発行元 岩下　宣子 .

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商品基本情報

• 著者：  清水裕美子
• シリーズ名：  ファーストクラスＣＡの心をつかんだ　マナーを超えた「気くばり」
• 発売日：  2020年08月04日
• 出版社：  青春出版社
• 商品番号：  4910000103103
• 言語：  日本語
• 対応端末：  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

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エディションノート

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機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残すーー接客のプロであるＣＡの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でＶＩＰやトップ経営者を担当してきたＣＡだけが知っている、「超一流」の話し方、立ち居振る舞い、習慣などの共通点を紹介する。