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22.11.2020 | 歴史

ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」

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発行元 岩下 宣子 .

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    商品基本情報

    • 著者:  清水裕美子
    • シリーズ名:  ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」
    • 発売日:  2020年08月04日
    • 出版社:  青春出版社
    • 商品番号:  4910000103103
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残すーー接客のプロであるCAの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でVIPやトップ経営者を担当してきたCAだけが知っている、「超一流」の話し方、立ち居振る舞い、習慣などの共通点を紹介する。

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